Rückgabe, Reklamation und Garantie

Kontakt: Matteo Ambrosio, matteo.ambrosio14@gmail.com

Kontrolle bei Lieferung

Der Kunde muss das Produkt bei Erhalt prüfen und eventuelle Mängel so früh wie möglich, vorzugsweise schriftlich, mitteilen.

Gesetzliche Gewährleistung

Für neue Produkte gelten die Rechte gemäss Schweizerischem Obligationenrecht. Bei gebrauchten oder wiederaufbereiteten Produkten kann die Gewährleistungsdauer im gesetzlich zulässigen Rahmen verkürzt werden.

Gebrauchte Ersatzteile und reparierte Geräte

Gebrauchte Produkte können normale Gebrauchsspuren aufweisen. Bekannte Mängel, Einschränkungen sowie ästhetische oder funktionale Zustände müssen im Produktblatt angegeben werden.

Ausschlüsse

Nicht abgedeckt sind Schäden durch unsachgemässen Gebrauch, Stürze, Flüssigkeiten, Manipulationen, fehlerhafte Installation, nicht überprüfte Inkompatibilität oder Eingriffe Dritter nach dem Verkauf.

Rückgaben

In der Schweiz besteht kein allgemeines automatisches Widerrufsrecht bei Online-Käufen, ausser mit Zustimmung des Verkäufers. Freiwillige Rückgaben werden nur akzeptiert, wenn dies im Produktblatt angegeben oder schriftlich vereinbart wurde.

Reklamationskontakt

Für Reklamationen oder Garantiefragen schreiben Sie an: matteo.ambrosio14@gmail.com