Resi, reclami e garanzia

Contatto: Matteo Ambrosio, matteo.ambrosio14@gmail.com

Controllo alla consegna

Il cliente deve controllare il prodotto al ricevimento e comunicare eventuali difetti il prima possibile, preferibilmente per iscritto.

Garanzia legale

Per i prodotti nuovi si applicano i diritti previsti dal Codice svizzero delle obbligazioni. Per prodotti usati o ricondizionati, la durata della garanzia può essere ridotta nei limiti consentiti dalla legge svizzera.

Ricambi usati e dispositivi riparati

I prodotti usati possono presentare normali segni di utilizzo. Eventuali difetti noti, limiti, condizioni estetiche o funzionali devono essere indicati nella scheda prodotto.

Esclusioni

Non sono coperti danni causati da uso improprio, cadute, liquidi, manomissioni, installazione errata, incompatibilità non verificata o interventi eseguiti da terzi dopo la vendita.

Resi

In Svizzera non esiste un diritto generale automatico di recesso per gli acquisti online, salvo accordo del venditore. Eventuali resi volontari sono accettati solo se indicati nella scheda prodotto o concordati per iscritto.

Contatto reclami

Per reclami o garanzia scrivere a: matteo.ambrosio14@gmail.com